新浪微信
当前位置:首页>NGO新闻>行业观察>  【ABC专栏】公益组织战略规划工作的主要问题与挑战

【ABC专栏】公益组织战略规划工作的主要问题与挑战

2019-09-20 09:13:59  来源:ABC公益研究院   点击数量:1016

 

 

前    言
 

 

“一年之计在于春”,新年伊始正是很多公益组织着手谋划未来、制定战略的时候。但是,ABC过往客户中有很大一部分都曾遇到过战略规划方面的挑战。为深入了解公益组织战略规划的现状及特点,ABC进行了“公益组织战略规划问卷”调查。参与调研的41家公益组织中,68.4%属于NGO组织,公募和非公募基金会分别占比5.3%和7.9%,政府部门及事业单位占2.6%,剩余15.8%为其他类型的机构(如快三投注平台企业);而从机构规模来看,全职人员数量为10人以下的占到绝大多数(68.4%);年预算20万以下和20~100万(含100万)的机构各占30.9%。下面让我们从多个维度来解读本次调研的发现。

 

 

一、公益组织在战略规划方面的现状如何?
 

 

1、绝大部分的公益组织没有完整的战略,或只有简单的表述
 

 

在被问及“贵机构是否有成型的战略规划”时,仅有15.8%的公益组织有完善的战略规划,而50%的公益组织仅有粗略、简单的战略表述,其余34%的机构甚至是完全没有战略规划的。这反映出目前公益组织战略规划普遍有待加强的现状。但是,在目前没有战略规划的公益组织中,仅有一家机构认为目前不需要战略,其余机构均认为战略规划对于机构发展很重要。可以看出,公益组织对战略规划的“认知”和制定战略的“实践”之间存在一定的差距。这些机构认为战略重要,但又没有制定战略规划,是出于什么原因呢?别急,让我们一步步来分析解答。

 

图1:是否有成型的战略规划
 

 

2、公益组织主要由机构负责人和核心团队成员制定战略
 

 

针对“机构战略由谁来制定?”的问题,被选择最多的选项是“核心团队成员”37.5%,其次是“机构负责人”29.2%。两者合计超过六成。其他选项中,“理事会”占到20.8%,而“机构执行团队”只有4.2%。如此看来,理事会(决策层)及工作团队(执行层)在机构战略制定中的参与度有待提升,以使机构战略规划既高瞻远瞩,又落地可行。
 
 

图2:机构战略由谁制定
 

3、公益组织的战略表述中更多展现的是核心业务,而非愿景使命
 

 

在“战略表述包括的内容(多选)”中,被选择最多的是“核心业务”79.2%,其次是“机构愿景”和“机构使命”(58.3%、54.2%)。机构的愿景和使命从宏观上界定了机构的性质、存在的目标和价值,决定了“我是谁”、“将走向哪里”,是机构战略需要解决的首要问题,也从根本上决定了公益机构的业务范围。而目前公益机构战略表述中对“核心业务”(即“我要做什么”)的凸显,或许从一个侧面反映出其对日常工作的思考更为充分、更有信心展示,而对愿景使命等更本质问题的思考和提炼仍显不足。
 
 

图3:战略表述包含的内容

 

 

二、公益组织是否需要战略?为什么没有制定战略?
 

 

如前所述,受访机构目前在战略规划工作上仍有不少提升空间。但是,或许有人会问,战略是军事界和商业界的流行做法,对于公益组织来说,战略规划有那么重要吗?公益机构是否真的需要战略;或者说,战略规划是否真的解决公益机构发展的问题呢?以下的发现或许能解答疑问:
 

 

1、战略规划对于公益组织而言很重要,对机构工作影响很大
 

 

在本次调研中,有战略规划的公益组织中,有20%的公益组织认为战略的实施对机构来说非常好,“极大地帮助了机构快速稳定地发展”,而有60%的公益组织认为“在一定程度上解决了机构发展的问题”;有16%的公益组织认为战略规划会在需要的时候派上用场;而仅有4%的公益组织认为战略规划对于机构的发展没有用。
 

 图4:机构战略规划实施和开展情况如何
 

 

而当被问及“没有战略规划对机构工作的影响”,几乎所有公益组织(97.2%)都认为有重大或较大影响。这与第一题的结果相一致,相当一部分机构尽管目前没有战略规划,但仍觉得战略很重要,战略的缺失会对机构工作带来很大影响。既然认为战略如此重要,为什么还是有相当比例的公益组织没有系统开展战略规划呢?
 

 

2、绝大部分公益组织一直想做战略规划,但受限于外部条件及自身能力
 

 

 

图5:机构为什么没有制定战略规划
 

 

在针对战略规划缺失的机构的调研中,近90%的机构表示一直想做战略,但大部分是“受到资金、人员精力等限制尚未开展”,也有一部分机构是因为“不知道怎么做”,而导致战略规划被搁浅。可以看出,机构其实是将战略放在一个“重要非紧急”的地位上,容易受到其他因素的干扰,或是认为做战略规划很难,不知道如何下手。不容忽视的是,仍有10%的机构表示“曾经做过,但是没有什么用,后来就不做了”。究其原因,可能是因为规划没有适应现实、执行人员不力以及没有及时调整等原因,所以之前的战略规划并没有发挥作用。ABC认为,战略规划其实没有那么难,只要理念明确、方法得当,任何机构都可以制定出适合自身的发展战略。在适当的时候寻求外脑或外部资源支持,也可以帮助机构提升战略规划水平哦。

 

 

三、公益机构在战略规划方面最希望得到什么支持?
 

 

基于“ABC公益组织战略规划方法论”,我们将公益组织战略规划工作细分为以下7个模块,其中有过半的机构都认为在“总体战略选择与定位”(55.3%)及“业务战略制定”(52.6%)方面需要得到外部支持,其次是“内部能力评估”(47.7%)和“战略落地实施”(47.4%)。过往ABC完成的多个战略规划咨询项目也确实将大部分精力投入在以上模块,后续我们也会深化在这些方面的方法论研究,力争为公益组织提供更多实用的方法工具。

 
 

图6:机构最希望在战略规划的哪些方面得到协助
 

 

综上所述,大部分受访的公益组织已经认识到了战略规划的重要性,但由于重视程度及自身能力的限制,目前还没有完整、清晰的战略,或是制定战略规划的过程有待优化。基于这样的现状,ABC从过往多个咨询项目实践和研究讨论中进行提炼整理,原创了适合于公益组织的“战略规划方法论”及配套的方法工具、实践案例,将作为后续的专题进行解读,详情请参考下篇文章。

 

 

作者及致谢
本文由周瑜婷、葛雯、何宗翰、汪婷等共同撰写。宋建斌、刘喆、徐一平对本文亦有贡献。

 

 

*免责声明:本站文章图文版权归原作者及原出处所有 ,文章内容为作者个人观点,并不代表本网站。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。

分享到:

 
NGO招聘微信扫一扫
更多精彩
TOP 意见反馈